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Allgemeine Geschäftsbedingungen für www.kools-jeans.de

(Stand: 02.04.2016)

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe, die Sie auf dieser Internetseite tätigen. Sie akzeptieren diese allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kästchens im Bestellvorgang.

 

Bezahlung

Sie können wahlweise per Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Erst bei Versendung der Ware durch KOOLS jeans&more erfolgt die Abbuchung von ihrem Konto.

 

Die Bezahlung über unsere Seite erfolgt immer über eine verschlüsselte Seite.

 

Sicherheit

Bei Zahlung mit Kreditkarte verwenden wir das Übertragungsverfahren "SSL" zur Verschlüsselung Ihrer persönlichen Daten.

 

Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt erst zum Zeitpunkt des Versandes. Zur Information können wir nie einen größeren Betrag abbuchen, als Sie beim Kauf bestätigt haben.

 

Preise

Die genannte Preise auf dieser Internetseite sind EURO-Preise (einschließlich der dänischen Mehrwertsteuer). Die einzelne Produktpreise versteht sich ohne Versandkosten.

 

Wir nehmen Vorbehalt für Schreibfehler, Preisänderungen, fehlende Lieferung und ausverkaufte Waren.

 

Lieferung und Versand

Bestellungen und Lieferungen sind für Deutschland, Frankreich und Belgien möglich. Zurzeit sind Lieferungen an andere Länder aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

 

Alle Bestellungen werden in unserem Lager auf Fünen in Dänemark verpackt und versendet.

 

Die Lieferfristen entnehmen Sie bitte ihrer Bestellbestätigung. Bei Kools gibt es keine Bearbeitungsgebühr.

 

Nicht lieferbare Ware

In Falle von ausverkaufte oder überverkaufte Ware, wird die Bestellung dieser Ware gelöscht und die Zahlung entsprechend reduziert bevor den Betrag von uns abgezogen werden.

 

Bestellung

Sie können nur bei uns online kaufen, wenn Sie volljährig und eine Wohnadresse in Deutschland, Frankreich oder Belgien haben. Sie erhalten nach Bestellung per E-Mail eine Bestellbestätigung. Im Übrigen wird Ihnen die Ware in der Regel innerhalb von 3-5 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung zugeschickt.

 

Im Onlineshop wählen Sie die gewünschten Produkte in der richtigen Größe und Anzahl aus. Die Produkte befinden sich nun im Warenkorb. Wenn Sie mit der Bestellung fertig sind, klicken Sie auf „Gehen Sie zum Warenkorb“ und Sie kommen zur Übersicht Ihrer Gesamtbestellung. Hier haben Sie die Möglichkeit ein Produkt zu entfernen oder die Anzahl zu ändern. Wenn Sie mit der Bestellung zufrieden sind, gehen Sie „Zur Zahlung“. Hier füllen Sie die gewünschten Felder aus und gehen zur nächsten Seite, wo Sie alle Informationen oder Bedingungen für den Kauf bei KOOLS jeans&more akzeptieren. Danach folgt die verschlüsselte Zahlungsseite, wo Sie die Kartenart, mit der Sie zahlen möchten, auswählen und die entsprechend notwendigen Karteninformationen angeben. Ihre Bestellung wird erst durchgeführt, wenn Sie auf „Zahlung ausführen“ drücken. Am Ende erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.


Rücksendung bestellter Ware

Nach Erhalt der Ware haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. 

 

Retourschein

Da Umweltbewusstsein zu unseren Unternehmenswerten gehört, legen wir nicht automatisch jeder Sendung einen Rücksendeschein bei. Hierdurch sparen wir Papier und schonen die Umwelt. 

Falls Sie die erhaltene Ware zurücksenden möchten, finden Sie den Retourschein unter Kundenservice auf www.kools-jeans.de. Wir bitten Sie diesen selber ausdrucken und entsprechend auszufüllen. 

Damit wir Ihren Wünschen zur Behandlung ihrer Rücksendung schnellstmöglich nachkommen können, ist es wichtig, dass Sie IMMER einen Retourschein mitschicken und Ihr Anliegen auf dem Retourschein mitteilen.

Ware reklamieren

Im Falle, dass Sie eine Ware reklamieren möchten übernehmen wir selbstverständlich die Kosten einer Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns aber immer vor der Rücksendung per email oder telefonisch, da eine Reklamation vorab von uns akzeptiert werden soll.  

Ware umtauschen
Sollten Sie die Ware in einer falschen Grösse bestellt haben oder Sie nehmen vom Kauf Abstand, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Bitte füllen Sie auch hier unbedingt den Retourschein vollständig aus, damit wir ggf. die von Ihnen gewünschte Grösse schnellst möglichst versandkostenfrei nachliefern können. Falls die gewünschte Grösse nicht mehr vorhanden ist oder Sie die Ware nicht mehr wünschen, erhalten Sie eine Gutschrift per E-Mail und das Geld wird auf Ihre Karte zurückgeführt.


Sie haben die Möglichkeit, die Originalverpackung für Ihre Rücksendung zu verwenden. Für den Wiederverschluss der Originalverpackung findet sich ein hierfür vorgesehener gesonderter Klebestreifen. 

Bitte nicht die Ware per Nachnahme verschicken, da diese nicht angekommen wird.


Rücksendungen mit ausgefüllten Retourschein senden Sie bitte an folgende Adresse: 

KOOLS Kids
Østerbro 4
DK-5690 Tommerup
Dänemark 

 

Garantie
KOOLS jeans&more gewährleistet zwei Jahre Garantie gemäß dänisches Kaufrecht in Bezug auf Herstellung- und Materialfehler beim normalen Gebrauch. Die Garantie umfasst keine Fehler, Schaden oder Verschleiß, die direkt oder indirekt als Folge von verkehrtem Gebrauch, schlechter Pflege, Gewalt oder unbefugten Eingriff nachzuführen sind. Die Ware soll direkt nach Empfang nach Fehler oder Mangel untersucht werden und nach Bedarf soll diese innerhalb von 7 Werktagen nach Empfang bei KOOLS jeans&more mitgeteilt werden. 


Rechte

KOOLS ApS behält alle Rechte zu Texten, Fotos, Symbole, Data usw. Eine Nutzung ohne Genehmigung ist nicht erlaubt.

 

Farben

Wir können nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau den Farben der Kleidungsstücke entsprechen. Die Farbwiedergabe hängt von den Einstellungen ab.

 

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 

KOOLS Kids A/S   Østerbro 4   DK-5690 Tommerup   CVR-nr 35467726   mail@kools.dk   Tlf. +45 6340 5230